プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Idol Karakon(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に保護・管理し、透明性のある運用に努めます。本ポリシーは、本サイトおよび関連サービスにおける個人情報の取扱いを定めるものです。

事業者について:当店は大韓民国(韓国)に所在する事業者による越境ECです。日本のお客様のデータは、韓国を含む国外で取り扱う場合があり、適切な安全管理措置を講じます。

1. 適用範囲

  • 本ポリシーは、本サイト(当該ドメイン配下のページ)、会員機能、注文・決済、配送・追跡、カスタマーサポート、各種キャンペーン、メール配信、広告配信・計測に適用します。
  • 関連規程(利用規約/個人輸入ガイド/配送・追跡/返品・交換 等)とあわせて適用します。

2. 取得する情報

  • 会員・注文情報:氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード、注文履歴、配送先、追跡番号 等
  • 装用・度数情報:BC・DIA・SPH・CYL・AXIS・PD 等(ご入力いただいた範囲)
  • 決済関連:カード名義・末尾等の識別情報、トークン化情報、承認結果(カード番号全桁は決済代行会社が管理し、当店は保持しません
  • 端末・利用状況:IP・クッキー・識別子、ブラウザ/OS、参照元、閲覧・購入・カート行動、エラーログ
  • お問い合わせ:問い合わせ内容、添付画像、対応履歴
  • 外部連携:分析・広告タグ(計測ID、イベント)や、SNSログイン時の公開プロフィールの必要最小限情報

3. 利用目的

  • 受注処理、本人確認、決済処理、配送・追跡の提供
  • 不具合対応、返品・交換対応、サポート品質の向上
  • 在庫・物流・通関手続の最適化(税関・配送業者との連携を含む)
  • 会員向け通知、重要なお知らせ、プロモーションの配信(同意・配信停止の管理を含む)
  • サイトの安全対策、不正防止、利用規約違反の調査
  • アクセス解析、コンテンツ改善、広告効果測定(クッキー/識別子を含む)

4. 第三者提供・委託

  • 提供先の類型:決済代行会社、カード会社・ブランド、配送・倉庫・追跡プラットフォーム、税関・通関関連機関、ITベンダー(クラウド/分析/メール配信)等
  • 目的:決済処理、商品の出荷・配達、通関手続、システム運用、障害対応、データ分析
  • 国外第三者提供:当店は韓国所在の事業者であり、個人情報を韓国その他の国・地域で取り扱う場合があります。契約上の守秘義務、アクセス制御、暗号化等の安全管理措置を講じます。
  • 法令要請:法令に基づく開示要請がある場合、適切な範囲で開示することがあります。

5. クッキー・広告計測

  • 利用目的:ログイン維持、カート保持、サイト改善、広告効果測定・リマーケティング
  • 第三者クッキー:分析・広告パートナーのクッキー/識別子が用いられる場合があります。
  • 管理方法:ブラウザ設定でクッキーを無効化できます。広告のパーソナライズは各プラットフォームの設定でオプトアウト可能です(機能が制限される場合あり)。

6. 保管期間・安全管理

  • 保管期間は、利用目的の達成に必要な最短期間、または法令・会計監査上必要な期間とします。
  • アクセス権限の最小化、暗号化、ログ監査、脆弱性対応等の技術的・組織的安全管理措置を講じます。
  • 委託先に対しても、契約および監督により同等の安全水準を求めます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

  • お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。
  • 請求方法:サイト内のお問い合わせフォームから「個人情報の請求」と明記してご連絡ください。本人確認のため、注文情報や身分証の一部マスキング画像等のご提出をお願いする場合があります。
  • 回答時期:原則10営業日以内に対応します(システム保守や法令上の制限がある場合を除きます)。
  • 手数料:原則無料(実費が発生する場合は事前にご案内します)。

8. 未成年のお客様

  • 未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
  • 保護者の方は、同意の撤回や情報の削除請求等を行うことができます。

9. 他サイトへのリンク

当店のサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについて、当店は責任を負いません。

10. 準拠法・越境移転に関する通知

  • 当店は韓国所在の事業者であり、個人情報は韓国(および必要に応じて他国)で取り扱われ、適切な保護措置の下で管理されます。
  • 日本の個人情報保護法(APPI)を踏まえ、国外第三者提供に関する情報を本ポリシーで公表し、必要に応じて個別に通知・同意取得を行います。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて改定されることがあります。重要な変更は本サイト上でお知らせします。

12. 事業者情報・お問い合わせ窓口

  • 販売業者名:Idol Karakon
  • 所在地:大韓民国(韓国)
  • お問い合わせ窓口:お問い合わせフォーム(サイト内)
  • 対応時間:平日(韓国の営業日)/土・日・祝休

施行日:2024年05月12日 最終改定日:2025年07月22日